<p>　　本文介绍用户界面可用性的一些基本常识。 <p>　　可用性的定义</p><p>　　可用性是评估用户界面容易使用的程度的一种属性。“可用性”这个词语也指在设计过程中提高易用性的方法。</p><p>　　可用性由五个属性组成定义：</p><p>　　・可学习性：初次接触这个设计时，用户完成基本任务的难易程度。</p><p>　　・效率：用户熟悉这个设计后，完成任务的速度。</p><p>　　・可记忆性：在一段时间没有使用之后再次使用该设计，用户重新熟练操作的难易程度</p><p>　　・出错：用户出了多少错误，这些错误有多严重，从错误中恢复容易吗?</p><p>　　・满意度：使用这个设计的用户满意度。</p><p>　　还有很多其他重要的属性。一个重要的就是实用性，即是设计的功能性：它所做的迎合用户需要吗?可用性和实用性是同样重要的：如果不是你想要的那无关紧要。假设系统可以做到你想要的，但却因为用户界面难用导致你无法使用，那么则是糟糕的。你同样可以运用提高可用性的用户研究方法去研究实用性。</p><p>　　为什么可用性这么重要?</p><p>　　在网络上，可用性是生存的必备条件。如果一个站点难易使用，人们会离开它。如果主页不能清晰地说明这间公司可以提供什么和用户可以在这网页上做什么，人们会离开它。如果用户在站点上迷失，他们会离开。如果一个站点的信息难以阅读或者没有回答用户的关键问题，他们会离开。注意到一种模式了吗?用户不会自动去阅读网页，又或者是花费大量时间去弄懂一个界面。还有很多其它可用的网站;当用户遇到困难时，离开是第一抉择。</p><p>　　电子商务的第一法则是，如果用户不能找到商品，他们就不会购买它。</p><p>　　在互联网上，可用性事关雇员生产力。你支付了雇员的工资，但他们没有把工作完成，那么你浪费的钱相当于用户在你网站上迷失和费力解读憋足的说明所浪费的时间。</p>